Acerca de NextRow

NextRow Digital es una consultora con sede en Schaumburg, Illinois. La IA aplicada es el centro de nuestra estrategia de crecimiento: ayudamos a los clientes empresariales a poner la IA en marcha en su marketing y operaciones, desde campañas y contenidos asistidas por IA hasta mantener las marcas visibles a medida que las búsquedas evolucionan hacia el descubrimiento impulsado por IA. Ese trabajo se basa en más de una década de experiencia digital y entrega de tecnología de marketing, con una profunda especialización en toda la pila de Adobe, incluyendo AEM, Marketo Engage, Workfront, Customer Journey Analytics y Journey Optimizer. Nuestras mayores relaciones con clientes son en ciencias de la vida, y este puesto existe para hacerlas crecer. Gran parte de ese crecimiento vendrá de incorporar nuestras ofertas de IA a cuentas que nos conocen hoy para la entrega de martech, que es precisamente la venta cruzada que posee este puesto.

El papel

Estamos contratando a un Cliente Socio para que sea propietario de nuestra cartera de ciencias de la vida. El ancla es una empresa biofarmacéutica Fortune 100, donde hoy tenemos una relación multianual y multimillonaria, y el mandato de triplicarlo aproximadamente en los próximos dos años. La cartera también incluye otras dos cuentas consolidadas en ciencias de la vida con margen real de crecimiento.

Este puesto está basado en el área de Chicago y no es un puesto remoto. Estarás en las oficinas del cliente ancla en persona cada semana, así que solo estamos considerando candidatos que ya viven en el área metropolitana de Chicago o se trasladan de forma independiente a ella.

Este es un trabajo de crecimiento primero. Pasarás la mayor parte del tiempo abriendo nuevos centros de compra, construyendo relaciones con patrocinadores a nivel de vicepresidente y director ejecutivo, y moldeando acuerdos, no administrando el libro actual. Eres responsable del P&L de la cartera, la satisfacción del cliente y los resultados de entrega, y trabajarás con un responsable de entrega dedicado que gestiona la ejecución día a día para que la calidad de la entrega nunca se pierda en detrimento del crecimiento o al revés.

Seremos directos sobre el examen: triplicar una cuenta grande en 24 meses es agresivo. Contamos con un acuerdo maestro consolidado de varios años, un sólido historial de entregas y liderazgo dispuesto a invertir antes de que los ingresos. Necesitamos a alguien que haya hecho este tipo de expansión antes y que pueda explicarnos exactamente cómo hacerlo.

Lo que harás

• Poseer el plan de cuentas, la previsión y la cartera de cartera, y reportar sobre ellos con la disciplina de un propietario de cuentas y pérdidas.

• Mapear los centros de compra de la cuenta ancla, incluyendo marketing de marca y franquicias, TI, operaciones comerciales, datos y análisis, y adquisiciones, y abrir aquellos que hoy no atendemos.

• Construir y mantener relaciones con patrocinadores ejecutivos a nivel de vicepresidente y director ejecutivo, respaldadas por revisiones empresariales trimestrales a las que los clientes realmente desean asistir.

• Co-vender con la organización de campo y socios de Adobe, y con nuestros otros socios tecnológicos, para generar oportunidades que no encontraríamos por sí solos.

• Vender y vender de forma cruzada todo el portafolio de NextRow, desde plataformas de experiencia y operaciones de marketing hasta datos, análisis e IA aplicada.

• Hacer crecer las demás cuentas de ciencias de la vida en la cartera, pasando de compromisos en estado estacionario a relaciones estratégicas.

• Colaborar con el responsable de entrega en personal, calidad, escaladas y margen, y asumir el resultado con el cliente incluso cuando las noticias sean malas.

• Propiezar las propuestas y respuestas a las RFP para la cartera, y negociar declaraciones de trabajo, renovaciones y tarjetas de tarifas con la adquisición empresarial.

• Ayudar a moldear la salida al mercado de ciencias de la vida de NextRow: puntos de vista del sector, eventos y co-marketing con Adobe y nuestros otros socios.

Cómo se define el éxito

• Para el mes 6: un plan de cuentas escrito con patrocinadores nombrados en al menos dos centros de compra que hoy no atendemos, y una cartera de cartas cualificada por detrás del objetivo de crecimiento.

• Para el mes 12: nuevos programas se vendieron y dotaron de personal en al menos un nuevo centro de compras, crecimiento medible en la cuenta ancla y movimientos de expansión iniciados en las otras cuentas de cartera.

• Para el mes 24: la relación con los anclajes se triplicó aproximadamente, los ingresos se distribuyeron en varios centros de compra en lugar de uno, y la satisfacción y el margen del cliente se mantuvieron mientras la cuenta crecía.

Lo que traes

• Diez o más años en ventas de servicios de consultoría o tecnología y liderazgo de cuentas, incluyendo cinco o más años gestionando una cuenta o cartera con al menos 10 millones de dólares en ingresos anuales.

• Un historial verificable de hacer crecer una cuenta estratégica hasta al menos el doble de su tamaño. Deberías poder nombrar los centros de compra que abriste, en orden, y cómo entraste en cada uno.

• Experiencia en ciencias de la vida, idealmente en organizaciones comerciales o de marketing farmacéutico, y fluidez en cómo los procesos de revisión regulados influyen en el trabajo de marketing.

• Conocimiento práctico del panorama tecnológico de marketing. La experiencia en el ecosistema Adobe es un gran plus.

• Experiencia vendiendo con, no solo junto a, la organización de campo de un proveedor de plataforma.

• Vivir en el área metropolitana de Chicago, con la posibilidad de estar en el sitio con el cliente ancla cada semana, y abierto a aproximadamente un 20 a 30 por ciento de desplazamientos para la cartera más amplia. Por favor, solicita solo si eres local o ya planeas mudarte.

Compensación y beneficios

Rango salarial base: entre 180.000 y 220.000 dólares, más compensación por incentivos vinculada al crecimiento y margen de la cartera. Se espera que los beneficios en el objetivo estén significativamente por encima de la base para el desempeño adecuado. Los beneficios incluyen cobertura médica, dental y de visión, 401(k), y días libres y festivos pagados.

Igualdad de oportunidades

NextRow Digital es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

Cómo solicitar

Solicita aquí, o envía tu currículum a careers@nextrow.com con una breve nota sobre la cuenta más grande que has hecho crecer y cómo la has crecido.